Terms of Service
服务条款
一句话概括:免费诊断是我们基于公开数据与 AI 实际回答提供的一次性诊断服务; 你需保证提交的信息真实、有权提供;报告可自用与内部决策,但不承诺排名与转化,也不得篡改后对外传播。 付费服务以双方签署的书面合同为准。
一、协议范围与接受
本条款是你与「捷擎 GEO」(下称“我们”)之间关于使用获客页面、提交免费诊断、查看诊断报告的法律协议。 你访问页面、提交表单或使用报告,即表示你已阅读并同意本条款与《隐私政策》、 《效果计量与免责口径》。
如你代表企业或其他组织使用本服务,你声明已获得该主体的授权,本条款对该主体同样具有约束力。 如双方另行签署书面服务合同(含订单、SOW、NDA 或数据处理协议),该合同与本条款不一致时,以书面合同为准。
二、服务内容与边界
- 免费诊断:基于公开可访问页面与AI 引擎实际回答,输出站点体检、关键词覆盖、同城 / 同行业对比、AI 提及率与动作清单,形成一份诊断报告。
- 交付方式:报告以签名链接形式交付(30 天内可重复打开),在线查看、保存或打印为 PDF;页面不收集邮箱,不通过邮件发送。
- 不读取私有数据:我们不接入你的后台系统、CRM、广告账户或未公开经营数据;诊断不构成对站点安全、合规或法律风险的审计。
- 付费服务另行签约:优化执行、建站、内容生产、媒体分发、周期复测等属于付费服务,服务范围、周期、验收与计费以书面合同为准。
- 免费服务的限度:为防止滥用,同一手机号 / 同一浏览器在一定时间内的免费诊断次数、报告复用窗口与采样规模可能受限,具体以页面提示为准。
三、提交信息与授权
- 你保证提交的品牌、公司、网址、联系方式真实、准确,且你有权代表该品牌提交诊断需求。
- 你保证填写竞品名称时不包含商业秘密、个人隐私或违法内容;竞品名称仅用于同城 / 同行业对比,我们对外一律匿名化展示。
- 你授权我们在提供服务所必需的范围内处理提交的信息,具体见《隐私政策》。
- 请勿在表单中填写身份证号、银行卡号、健康信息等敏感个人信息;因此产生的风险由提交方承担。
- 你理解:手机号本身不是查看报告的凭证。换设备 / 换浏览器时,我们不会把报告链接交给无法证明归属的请求。
四、使用规则
你承诺不实施下列行为,否则我们可暂停或终止服务,并保留追究责任的权利:
- 冒用他人品牌、身份或联系方式提交诊断,或批量注册、批量提交、恶意刷量。
- 使用爬虫、自动化脚本、漏洞扫描等方式抓取页面、报告或接口,或试图绕过防刷、签名与权限校验。
- 对报告进行篡改、拼接、断章取义后对外传播,或以「官方认证 / 排名保证 / 效果承诺」等名义误导第三方。
- 将报告用于违法用途,或用于诽谤、不正当竞争、侵犯他人商誉与知识产权。
- 干扰页面与接口的正常运行(含拒绝服务攻击、注入、越权访问等)。
五、知识产权
- 页面设计、报告模板、诊断方法、评分口径、文案与图表样式归我们或相应权利人所有。
- 你提交的品牌名称、商标、站点内容归你或相应权利人所有;你授予我们为提供诊断服务而展示、分析与引用的有限许可。
- AI 引擎回答的原文与引用来源归相应平台或权利人所有;报告中的引用仅用于诊断说明,不代表我们对其内容背书。
- 报告仅供你内部决策使用;如需对外公开发布(含新闻稿、招商材料),请先取得我们的书面同意,并不得修改会改变结论的数字与口径。
- 未经许可,不得移除报告中的口径说明、免责声明、报告编号与来源标注。
六、第三方服务与链接
服务依赖第三方搜索引擎、AI 模型、地图 / 点评平台、统计工具与云服务。第三方的可用性、算法策略、数据准确性与资费由第三方决定, 我们无法保证其持续可用或结果不变。页面与报告中可能包含第三方链接,点击后适用该第三方的条款与隐私政策,我们不承担其内容与行为责任。
七、服务变更、中止与终止
- 我们可能因产品升级、合规要求或安全原因调整免费诊断的范围、采样规模与报告形态,并在页面提示。
- 因系统维护、第三方服务故障、网络攻击或不可抗力导致服务暂时中断的,我们将尽力恢复,但不承担由此产生的间接损失。
- 如你违反本条款或法律,我们可限制、暂停或终止向你提供服务,并删除相关违规内容。
- 你可随时停止使用本服务,并按《隐私政策》要求删除相关信息。
八、免责与责任限制
- 按现状提供:免费诊断按「现有条件」提供,不对数据的完整性、准确性、及时性作明示或默示保证。
- 不承诺效果:我们不承诺任何排名位次、收录时间、AI 引用 / 推荐结果、流量、线索量或成交额。报告中的区间为估算,不构成承诺值。
- 不可控因素:搜索与 AI 算法调整、竞争动作、平台风控、站点自身故障、主体变更、违规处罚、不可抗力等导致的结果变化,不属于服务效果考核范围。
- 责任范围:在法律允许的范围内,我们不对间接损失、可得利益损失、商誉损失承担责任;就免费诊断服务,我们的累计责任以你为该服务实际支付的费用为上限(免费服务即为零)。
- 例外:因我们的故意或重大过失、或法律强制规定不得限制的责任,不适用上述限制。
- 本条款不排除或限制消费者依法享有的权利;如你属于消费者,以法律规定为准。
九、保密与数据处理协议
双方在合作中知悉的对方非公开信息(含站点数据、经营数据、报价与方案)均为保密信息,未经披露方书面同意不得向第三方披露或用于本服务之外的目的。 企业版客户可要求签署保密协议(NDA)与数据处理协议(DPA),明确处理目的、数据范围、安全措施、子处理者与删除返还安排; 与本条款冲突时,以双方签署的协议为准。
十、投诉与侵权通知
如你认为页面或报告内容侵犯了你的知识产权、商誉或其他合法权益,请发送邮件至 geochat@163.com(主题注明「侵权通知」),并提供:① 权利人身份与联系方式;② 权属证明; ③ 涉嫌侵权内容的具体位置与说明;④ 你要求采取的措施。我们将在核验后依法处理,并在必要时转通知相关方。
十一、适用法律与争议解决
本条款适用中华人民共和国法律(不含冲突法)。因本条款或服务产生的争议,双方应首先友好协商; 协商不成的,任何一方可向服务商所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。法律另有强制性规定的,从其规定。
十二、其他
- 条款更新:我们可能更新本条款,并在本页更新版本号与生效日期;重大变更会在页面显著位置公告。
- 可分割性:任何条款被认定无效或不可执行,不影响其余条款的效力。
- 不弃权:我们未行使或延迟行使某项权利,不构成对该权利的放弃。
- 完整协议:本条款与《隐私政策》《效果计量与免责口径》构成关于免费诊断服务的完整约定;书面服务合同另有约定的从其约定。